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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Moto mensajería propia en CABA y algunas localidades de GBA (demora de 1 a 4 días habiles), hacemos envíos por Andreani, o podes retirar tu compra por nuestro PickUp en Balvanera (CABA) previa coordinación de día y horario.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Los productos no tienen cambios, a no ser que tengan una falla exceptual de la cual podamos hacernos cargo. Esto se debe a que la muchos de nuestros productos son artesanales, naturales, o de orígen vegetal y no podemos aceptar los cambios de los mismos. Las fotos publicadas son de los productos exactos, las variaciones dependen de la naturaleza de los mismos.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y lo solucionaremos.